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Termos e Condições de Trocas e Devoluções

Estes termos regem as políticas de trocas e devoluções da Impherial Shop para garantir uma experiência justa e satisfatória para nossos clientes, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Direito de Arrependimento:
Conforme previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, podendo devolvê-lo e receber o reembolso integral do valor pago.

2. Condições para Devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
O cliente deve comunicar sua intenção de devolução dentro do prazo estabelecido, através de nosso canal de atendimento ao cliente.
A devolução do produto deve ser realizada através dos meios de envio disponibilizados pela Impherial Shop
3. Troca por Defeito ou Vício:
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou vício dentro do prazo de garantia legal, o cliente tem direito à troca, reparo ou devolução do valor pago, conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor.

4. Procedimento de Troca ou Devolução:

O cliente deve comunicar o motivo da troca ou devolução através de nosso canal de atendimento ao cliente.
Após análise e aprovação do pedido de troca ou devolução, será fornecida uma autorização e instruções para o envio do produto.
Após o recebimento e verificação do produto devolvido, procederemos conforme acordado com o cliente, seja trocando o produto, realizando o reembolso ou efetuando o reparo, conforme o caso.
5. Exceções:
Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas específicas de troca ou devolução, devidamente informadas na página de cada produto ou durante o processo de compra.

6. Prazo para Resolução:
Comprometemo-nos a resolver todas as solicitações de troca ou devolução no menor tempo possível, respeitando o prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Contato:
Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossas políticas de trocas e devoluções, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com estes termos e condições de trocas e devoluções.

[Data de atualização dos termos: 20/03/2024

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Parcelas	Total
1x de R$19,80	R$19,80
2x de R$10,00	R$19,80
3x de R$7,00	R$19,80
4x de R$5,00	R$19,80
5x de R$4,00	R$21,68
6x de R$4,00	R$21,99
7x de R$3,00	R$22,31
8x de R$3,00	R$22,63
9x de R$3,00	R$22,95
10x de R$2,00	R$23,27
11x de R$2,00	R$23,61
12x de R$2,00	R$23,94

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Os valores acima são uma simulação das condições de pagamento ofertadas pela loja, podendo haver variação no momento da finalização do pedido devido ao valor total da compra e o valor do frete.

Você poderá selecionar a forma de entrega desejada ao finalizar o pedido.

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